Suivi Clients

" Easy Assistanat : le commercial pour une relation client de qualité "

 

PRINCIPALES MISSIONS :

 

Prospection et appel :

  • Prospection téléphonique d’après des fichiers qualifiés
  • Réception d’appels
  • Possibilité de faire de la hotline sur un logiciel interne

Devis et commandes :

  • Rédaction des devis et commandes

Suivi client et fournisseur :

  • Suivi client
  • Suivi fournisseurs
  • Reporting et analyse

Logistique :

  • Gestion de fournitures

AVANTAGES :

  • Travail à partir de fichiers fournis par vos soins : pas de mauvaise surprise
  • Prospection efficace : Pas de quantitatif mais du qualitatif
  • Amélioration des relations avec vos clients et partenaires : grâce au suivi
  • Suivi pour éviter les impayés : plus de problème de trésorerie
  • Gain de temps

MODALITES PRATIQUES :

Lieu : sur site ou à distance
Horaires : du lundi au vendredi de 09H00 à 18H00

Compétences
  • Capacité de s’adapter à son interlocuteur
  • Tenir des tableaux de bord : suivi
  • Echange régulier entre les différents interlocuteurs
Connaissances
  • Pack office (Excel, Word, logiciel), Internet
  • Maitrise de CRM (dynamics)
  • Maitrise orale de l’anglais
Qualités
  • Réactive
  • Discrétion
  • Savoir travailler en équipe

Mes autres prestations :

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